オンラインサービス規約
オンラインサービス利用規約（以下「本規約」といいます。）のうち、本章は、オンラインサービス（第一章第1条において定義します。）の利用申し込みをする方（以下「申込者」といいます。）および実際にオンラインサービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）に適用されるものとします。
第一章 オンラインサービス
第1条（定義）
１．「オンラインサービス」とは、株式会社トライグループ（以下「当社」といいます。）がインターネットを通じて提供する以下のサービスおよび当該サイトに付随する動画配信、オンライン映像通話、デジタルコンテンツ、アプリケーション、メール配信、その他各種サービスの総称をいいます。
２．「オンライン自習スペース」とは、当社が開催するオンライン上のバーチャル空間に設けられた自習スペースおよびそれに付随するコンテンツ・サービスを受けられるサービスをいいます。
３．「オンラインコーチング」とは、当社のコーチングスタッフが学習指導以外の事項に関してオンラインを通じて相談または質問をすることができるサービスを言います。当社は相談または質問に対して誠実に回答しますが、回答する義務を負わないものとします。
４.「オンラインLIVE集団塾」とは、当社の選抜した講師のオンライン上でのライブ授業およびアーカイブされた映像授業を視聴できるサービスを言います。
第2条（本規約の適用）
1. 申込者は、当社の定める手順に従い利用登録およびオンラインサービスの利用申し込みをするものとし、利用者は本規約に同意の上、オンラインサービスを利用するものとします。
2. 申込者または利用者が未成年の場合、当該未成年である申込者および利用者は、オンラインサービスの利用に申し込みを行うこと、オンラインサービスを利用すること、オンラインサービスを利用開始後にオンラインサービスに関する新たな契約を締結すること、および本規約の内容に同意することついて、親権者に事前に同意を得た上で、オンラインサービスの申し込みおよび利用を行うものとします。当社は、未成年である申込者または利用者がオンラインサービスを申し込みまたは利用したことをもって、親権者に同意を得ているものとみなします。
3. 親権者は、申込者および利用者がオンラインサービス上で行う一切の行為および契約について、いかなる場合においても連帯して責任を負うものとします。
4. 当社がオンラインサービスで提示する利用マニュアル、プライバシーポリシー、およびその他諸注意等（以下「諸注意等」といいます。）が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとして遵守いただきます。
5. 当社は申込者がオンラインサービスの利用申し込みを行ったこと、または利用者がオンラインサービスに含まれるコンテンツや各種情報を閲覧・使用・ダウンロード等をしたことをもって、申込者または利用者が本規約に同意したものとみなします。
第3条（ユーザーアカウント）
1. 利用者は、以下のいずれかの方法により、オンラインサービスの利用登録を行うものとします。
(1) 申込者と利用者が同一の場合
申込者または利用者によるオンラインサービスの利用申し込みがなされ、当社がこれを承諾した場合に、ユーザーＩＤおよびパスワードが申込者に付与されます。
(2)申込者と利用者が異なる場合
申込者によるオンラインサービスの利用申し込みがなされ、当社がこれを承諾した場合に、ユーザーＩＤおよびパスワードが申込者に付与され、ユーザーＩＤおよびパスワードを利用者にて利用します。申込者は利用者に本規約の内容を説明のうえ遵守させるものとします。
(3) 団体で申し込みを行う場合
当社と利用者が所属する学校、学習塾、または地方公共団体等（以下「団体等」といいます。）との間で、利用者のオンラインサービスの利用に関する契約（以下「団体契約」といいます。）が締結された場合には、当社から団体等に対してユーザーＩＤおよびパスワードが付与され、団体等からユーザーＩＤおよびパスワードが利用者に付与されます。
2. 申込者および利用者は、利用登録の際に入力または提供した情報（以下「登録情報」といいます。）の内容につき、自ら責任を負うものとします。登録情報の内容に変更が生じた場合には、申込者および利用者は、直ちに登録情報の更新を行い、常に最新の登録情報を当社に提供するものとします。
3. 当社は、登録情報が誤っている場合など、当社が適当でないと判断したときは、ユーザーＩＤの付与または付与済みのユーザーＩＤの停止を行う場合があります。
4. 当社が付与したユーザーＩＤおよびパスワードは、当該ユーザーＩＤおよびパスワードの付与を受けた（本条第1項に基づき申込者または学校等から提供を受けた場合を含み、以下同様とします。）申込者または利用者のみが利用可能なものとし、第三者への譲渡、貸与を禁止します。
5. 付与されたユーザーＩＤおよびパスワードの利用によるオンラインサービス上での行為は、すべて当該ユーザーアカウントの付与を受けた利用者の行為とみなすものとし、申込者および利用者は、自らの責任のもとで、オンラインサービスの利用、ならびに、ユーザーＩＤおよびパスワードの管理を行うものとします。ユーザーＩＤおよびパスワードの第三者による盗用に伴ういかなる損害の発生ついても、当社は当社に故意または重過失がある場合を除いて、当社は返金等を含め一切の責任を負いません。
第4条（有料サービス）
申込者は、オンラインサービス内で当社が提供する有料サービス（以下「有料サービス」といいます。）の申し込みを希望する場合には、以下に定める内容、有料サービスの仕組みおよび有料サービスの内容を理解・承諾のうえ、当社の定める手順に従い申し込みを行うものとします。
(1) 申込者は、有料サービスの利用を希望する場合は、当社が運営するオンラインサービス（以下「サービス」といいます。）から希望のサービスおよび支払方法を選択し、申し込みを行うものとします。
(2) 申込者が、前号に従い申し込みを行い、当社が承諾をした場合は、各サービスに定める期間（以下「利用期間」といいます｡）の有料サービスに関する個別契約（以下「有料サービス契約」といいます。）が成立するものとします。自動更新の定めのある個別契約は、利用期間満了の日までに、所定の利用終了手続きに従って、申込者から利用終了の意思表示を受けなかった場合、さらに同一条件で延長されるものとし、以降も同様とします。
(3) 申込者は、有料サービス利用の対価として、個別契約に定められた金額を支払うものとします。なお、支払いの際に必要な経費は全て申込者の負担とします。
(4) 有料サービス利用料は、当社の判断により変更する場合があります。変更後の有料サービス利用料の適用は、第17条に準じるものとします。
第5条（請求および支払方法）
1. 申込者は、有料サービスの申し込み時に以下の支払方法を選択した場合には、以下に定める内容を承諾するものとします。ただし、オンライン集団ライブ授業への申込みについてはクレジットカード決済のみとします。なお、有料サービス利用料は、第三者を通じて支払が行われるため、当社は領収書の発行をいたしかねます。
(1) アプリ内課金
Apple Inc.、Google Inc.またはそのグループ会社（以下総称して「プラットフォーム提供事業者」といいます。）を介する方法（以下「アプリ課金」といいます。）を選択した場合、 プラットフォーム提供事業者が別途定める約款に基づき、プラットフォーム提供事業者が当社に代わって回収するものとします。なお、ユーザーがプラットフォーム提供事業者へクレジットカードにより支払うことを申請している場合にはクレジットカード会社より請求されるものとします。なお、申込者がプラットフォーム提供事業者の定める支払期限を過ぎても支払わない場合、プラットフォーム提供事業者は、当社に当該ユーザーの氏名、住所、電話番号、未払い情報等を通知することができるものとします。
(2) クレジットカード決済・キャリア決済
申込者がクレジットカード決済、キャリア決済またはコンビニ決済を選択した場合、当社は請求にかかる業務をSBペイメントサービス株式会社またはGMOペイメントゲートウェイ株式会社に委託することができるものとします。
2. 申込者は、月中に有料サービス契約が終了した場合（解約、当社によるＩＤの停止等理由の如何を問いません。）においても、当月分の有料サービス利用料満額の支払いが必要となることを予め承諾するものとします。
第6条（解約）
1. 申込者および利用者は、オンラインサービスを解約する場合、当社所定の手続きを行うものとします。
2. 当社は、申込者もしくは利用者が解約または団体契約を解除した場合、当社がオンラインサービスにおいて申込者または利用者が登録した情報および利用者による利用履歴の全部または一部を削除したとしても、利用者はこれに関して一切異議を唱えられないものとします。申込者および利用者は、自らの責任で必要な情報を保管するものとします。なお、本項は本項に定める場合以外において当社が当該情報および履歴等を保管する義務を定めるものではありません。
第7条（サービスの停止および抹消）
1. 当社は、申込者もしくは利用者が本規約（利用マニュアルや諸注意を含む）または団体契約に違反したと判断した場合、サービスの停止および中断、ＩＤの削除、将来に渡った利用登録の禁止、当社との間の一切の契約の解除等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。
2. 当社は、利用者が一定期間以上オンラインサービスを利用しない場合、または当社が必要と認めた場合には、当該利用者に対し事前に通知したうえで、ＩＤを停止・抹消を行うことができるものとします。
第8条（禁止行為）
1. 申込者および利用者は、オンラインサービスにおいて以下の行為または以下の行為に該当する恐れのある行為をしてはならないものとします。
(1) 意図的に虚偽の情報または誤解を招く情報を登録する行為
(2) 著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
(3) 個人や団体を誹謗中傷する行為
(4) 法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれがある行為
(5) 当社がオンラインサービス上で提供する各種サービスを不正の目的をもって利用する行為
(6) オンラインサービス上で発生した不具合を利用する行為
(7) 当社の承諾なく、営利を目的とした情報提供等の行為
(8) オンラインサービスの運営を妨げる行為、または当社の信頼を毀損する行為
(9) 本規約（利用マニュアルや諸注意を含む）に違反する行為
(10) その他当社が不適切・不適当であると判断した行為
2. 前項に掲げる行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、申込者および利用者はすべての法的責任を負うものとし、当社および第三者に損害を与えないものとします。申込者が利用者の親権者である場合、利用者が前項に掲げる行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、申込者はすべての法的責任を負うものとします。
3. 当社は、申込者および利用者が前2項に掲げる行為を行ったと合理的に判断した場合、事前に通知することなく、ＩＤ停止および抹消、将来に渡った利用登録の禁止等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。
第9条（サービスの停止、中断、変更および終了）
1. 当社は、以下の各号に該当する場合には、申込者および利用者への事前の通知をすることなく、オンラインサービスの停止および中断を行うことがあります。
(1) オンラインサービスの保守または仕様の変更を行う場合
(2) 天変地異その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、オンラインサービス上で提供する各種サービスの一部または全部の運営ができなくなった場合
2. 当社は、利用者へ事前の通知をすることなく、オンラインサービスの内容および仕様をいつでも変更することができるとします。
3. 当社は、1か月の予告期間をもって申込者および利用者に通知のうえ、オンラインサービスを長期的に中断または終了することがあります。
第10条（著作権等）
1. オンラインサービスを通じて提供されるすべての文章、画像、映像、音声、プログラム等のコンテンツについての著作権等の知的財産権は当社または当該コンテンツ提供元に帰属するものであり、申込者および利用者は、当社の事前の承諾なく、複製、転載等の使用をすることはできません。
2. 本条の規定に違反して紛争が生じた場合、申込者および利用者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。申込者が利用者の親権者である場合、利用者が本条の規定に違反したことによって紛争が生じた場合、申込者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。
第11条（利用者の送信する情報等について当社の対応）
1. 利用者が、オンラインサービスを利用して映像、画像、文章、その他の情報等（以下、情報等といいます。）を送信する場合、利用者は当社が以下の各号に定める行為を行うことを当社に許諾するものとし、利用者は情報等に関して著作者人格権含む一切の権利を当社に対して行使しないものとします。なお、本条項は、当社に以下の各号に定める行為を行う義務が課されるものではありません。
(1) 当社が利用者の情報等の内容について審査すること
(2) 当社が利用者の情報等をオンラインサービス上に掲載すること
(3) 当社が利用者の情報等を修正のうえ、オンラインサービス上に掲載すること
(4) 当社が利用者の情報等をオンラインサービス上への掲載後に、修正または削除すること
(5) 上記各号に定める権利を第三者に再許諾または譲渡すること
2. 利用者は、著作権を含む情報等に関する一切の権利は、本利用規約に別段の定めがある場合を除き、利用者に帰属し、第三者の権利を侵害するものではないことを表明し、保証します。
3. 前項の規定にもかかわらず、利用者は、第三者の権利または個人情報を含む送信情報をオンラインサービス上へ送信する場合、当該第三者から送信についての同意を得た上で行うものとします。
4. 利用者は、以下の各号に掲げる内容またはその恐れのある内容を、オンラインサービス上で送信しないものとします。
(1) 他人になりすました内容
(2) 当社の信頼を毀損する内容
(3) オンラインサービスにおいて提供される情報の正確性に関するお問合せやクレーム
(4) 有害なコンピュータプログラム、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等
(5) 当社または第三者を誹謗中傷し、名誉を傷つける表現を含む内容
(6) 第三者のプライバシーを侵害する内容
(7) 公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはそれらに類する内容
(8) ポルノ小説・写真、性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容
(9) 児童や青少年に対し、粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容
(10) 差別的表現、ナンセンス、グロテスクな内容
(11) 法令、公序良俗に反する内容
(12) その他、オンラインサービスに不適切な内容、表現であると当社が判断する内容
5. 利用者が本条に違反したことまたは送信情報に起因してトラブルが発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において当該トラブルの解決を図るものとし、当社は一切関与しないものとします。
6. 当社は、情報等を保存する義務を負いません。利用者は、利用者自身の責任と負担において送信情報を保存するものとします。なお、情報等が当社のサーバー等に保存されている場合であっても、当社は当該情報等についてバックアップ等を行う義務や利用者に対して当該情報等を提供する義務を負いません。
7. 当社は、以下の各号に掲げる場合には、情報等を第三者に開示することができるものとし、かかる開示に起因して発生したいかなる損害についても、賠償責任を負いません。
(1) 利用者が承諾した場合
(2) オンラインサービスの技術的不具合の原因を解明し、解消するために必要な場合
(3) 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合
(4) 本利用規約に違反する行為またはその恐れのある行為が行われたと当社が判断した場合
(5) 人の生命、身体および財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性があると当社が判断した場合
(6) 法令に定める開示の要件が充足されたと当社が判断した場合
(7) その他オンラインサービスを適切に提供するために当社が必要と判断した場合
第12条（不可抗力）
1. 当社は、ウィルス被害、停電被害、サーバ故障、回線障害、および天変地異による被害、その他当社の責によらない不可抗力に基づく事由（以下「不可抗力」といいます。）による被害が申込者または利用者に生じた場合、一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、不可抗力に起因してオンラインサービスにおいて管理または提供されるデータが消去・変更されないことを保証しません。
第13条（当社の非保証）
1. 当社は、オンラインサービスの提供に不具合やエラーや障害が生じないこと、オンラインサービスから得られる情報等が正確なものであること、オンラインサービスを通じて入手できる役務、情報等が利用者の期待を満たすものであることのいずれについても保証するものではありません。
2. 申込者および利用者は、オンラインサービス上で提供される情報について、その最新性、真実性、合法性、安全性、適切性、有用性、合格の確実性等、オンラインサービスによる効果一切等について何ら保証しないことを了承のうえ、自己の責任においてオンラインサービスを申し込みおよび利用するものとします。万が一、当該情報に関して 何らかのトラブルが生じた場合にも、当社は何ら責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失により当該トラブルが発生した場合は、この限りではありません。
第14条（オンラインサービスの利用に係る機器および通信費）
利用者は、オンラインサービスを利用するにあたって必要な通信端末および通信機器等の通信環境を自らの費用と責任において整えるものとします。また、オンラインサービスの利用にあたって必要な通信費用等は当社は一切負担しないものとします。
第15条（反社会的勢力の排除）
1. 当社、申込者および利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、 総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
(2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(3) 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
(4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(5) 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. 当社、申込者および利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
(4) 法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれがある行為
(5) その他前各号に準ずる行為
第16条（当社の責任）
当社は、オンラインサービス（これに付随する当社または第三者の情報提供行為等を含みます。）、その他オンラインサービスを通じてアクセスできる第三者が提供するウェブサイトおよびサービスに関して、申込者または利用者生じる一切の損害（精神的苦痛、進学活動の中断、またはその他の金銭的損失を含む一切 の不利益を含みますが、これらに限られません。）につき、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、一切の責任を負わないものとします。
第17条（規約の変更）
1. 当社は、当社の判断により本規約および諸注意等をいつでも変更することができるものとします。
2. 前項の定めにより、本規約または諸注意等を変更する場合、本規約または諸注意等を変更する旨及び変更後の本規約または諸注意等の内容並びにその効力発生時期を、当社の定める適切な方法で事前に周知します。
3. 利用者は、変更の周知後、当社の定める期間内（期間の定めのない場合は効力発生時期まで）に当社の定める手続きにより本サービスの解約をすることができるものとします。なお、ユーザーが、変更後の本利用規約の効力が生じた後に本サービスを継続して利用した場合または当該期間内に解約の手続きをとらなかった場合には、変更後の本規約及び諸注意等の内容に同意したものとみなされます。
第18条（個人情報）
個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシー（https://www.trygroup.co.jp/compliance/）に従うものとします。
第19条（分離条項）
本規約および諸注意等に定めるいずれかの条項が管轄権のある裁判所により無効である旨判断された場合には、かかる条項は、法律が許容する限りで、本来の条項の趣旨を最大限実現するように変更または解釈されるものとし、また、本規約および諸注意等のその他の条項の効力には何らの影響を与えないものとします。
第20条（準拠法および管轄）
規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2020年12月12日